Anvendelse
Disse brukervilkårene (“Vilkårene”) gjelder mellom VVEKT AS, org.nr 934422244, med adresse Loe bruk 9, 3300 Hokksund

(“VVEKT AS”) og deg som bruker (“Brukeren” eller “Du”) av tjenesten (“Tjenesten”) som tilbys via vårtvekttap.no (“Nettstedet”). Ved å registrere en konto, laste ned applikasjonen og bruke Tjenesten, godtar du disse Vilkårene. Vilkårene gjelder for alle som besøker Nettstedet eller bruker Tjenesten, og er primært rettet mot brukere bosatt i Norge.

Om Tjenesten
VVEKT AS tilbyr en digital tjeneste for vekttap og helsestøtte. Tjenesten kombinerer medisinsk rådgivning med veiledning innen kosthold og trening. Som bruker kan du få tilgang til helsepersonell som leger for å støtte din vekttapsreise.

Brukerregistrering
For å bruke Tjenesten må du være minst 18 år gammel, og bruken av Tjenesten skal kun gjelde din egen helse og velvære. Bruk for en annen persons vegne er ikke tillatt.

Brukerens ansvar
For at VVEKT AS skal kunne gi deg tilstrekkelig helsehjelp, er det viktig at du gir sannferdige opplysninger om din helse, symptomer og tidligere behandlinger. Hvis du under behandlingsperioden opplever akutte sykdomstilstander, skal du umiddelbart kontakte en akuttmottak. Du er ansvarlig for å holde din innloggingsinformasjon sikker og må ikke dele den med uautoriserte. Hvis du mistenker at kontoen din har blitt kompromittert, skal du straks varsle VVEKT AS på info@vartvekttap.no og iverksette nødvendige tiltak for å beskytte kontoen din.

Ulovlig bruk
Tjenesten skal kun brukes i samsvar med disse Vilkårene, og det er forbudt å ta opp eller dele videomøter og konsultasjoner med helsepersonell. VVEKT AS forbeholder seg retten til midlertidig eller permanent å utestenge brukere som bryter med disse Vilkårene eller mistenkes for å bruke Tjenesten på en upassende måte. Ved misbruk kan du bli erstatningsansvarlig overfor VVEKT AS for alle skader som oppstår som følge av brudd, inkludert juridiske kostnader og eventuelle krav fra tredjeparter.

Ansvarsbegrensning
VVEKT AS streber etter at Tjenesten skal være tilgjengelig uten avbrudd, men tar ikke ansvar for avbrudd som skyldes tekniske problemer utenfor vår kontroll, som brukerens egen maskinvare, nettverkstilkobling eller tredjepartsprogrammer. VVEKT AS forbeholder seg retten til midlertidig å avbryte Tjenesten for vedlikehold og oppgraderinger. Vi er ikke ansvarlige for innhold på eksterne lenker eller tredjepartsapplikasjoner som integreres med vår Tjeneste.

Pris og betaling
Som bruker forplikter du deg til å betale de avgiftene som fremgår på Nettstedet eller i henhold til avtale ved inngåelse av Tjenesten. Betaling skjer vanligvis på forskudd via vår betalingstjenesteleverandør. VVEKT AS forbeholder seg retten til å endre avgifter og betalingstjenesteleverandør med minst tretti (30) dagers varsel. Ved en prisendring har du rett til å si opp Tjenesten i henhold til oppsigelsesbestemmelsene i disse Vilkårene. Kostnader for eventuelle foreskrevne medisiner er ikke inkludert i Tjenestens avgift og betales separat.

Avtalets varighet og angrerett
Det er ingen binding, og du kan når som helst avslutte abonnementet ditt. Hvis du ønsker å avslutte, send en e-post til info@vaartvekttap.no. 

Angreretten gjelder ikke helsetjenester, da retur ikke er mulig. Det gis derfor ingen returrett hos VVEKT AS. Kunden anses ved aksept av salgsbetingelsene, herunder ved betaling med betalingskort, for å ha gitt sitt uttrykkelige samtykke til å frasi seg angreretten som nevnt ovenfor. 

Personopplysninger og informasjonskapsler (cookies)
For informasjon om hvordan vi håndterer dine personopplysninger og bruk av informasjonskapsler, henviser vi til vår personvernerklæring.

Immaterielle rettigheter
Alt innhold og alle immaterielle rettigheter knyttet til Tjenesten og Nettstedet, inkludert tekst, bilder, varemerker og programvare, tilhører VVEKT AS eller dets lisensgivere. Du har ikke rett til å kopiere, distribuere, endre eller på annen måte bruke vårt innhold uten skriftlig tillatelse fra oss.

Force majeure
VVEKT AS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av våre forpliktelser dersom dette skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll, som naturkatastrofer, krig, streik, epidemier eller tekniske problemer vi ikke kan påvirke.

Oppsigelse av Tjenesten
Du kan si opp Tjenesten når som helst i henhold til vilkårene som ble angitt ved inngåelse av abonnementet. Hvis du ønsker å si opp Tjenesten på grunn av endrede vilkår eller økte priser, må du gjøre dette innen tretti (30) dager etter at vi har varslet deg om endringene.

Meldinger
Du må oppgi en gyldig e-postadresse og telefonnummer slik at vi kan sende deg viktig informasjon om din konto og Tjenesten. Det er ditt ansvar å holde denne informasjonen oppdatert. Meldinger anses som mottatt når de er sendt til din registrerte e-postadresse eller telefonnummer.

Endringer i Vilkårene
VVEKT AS forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft når de publiseres på Nettstedet eller kommuniseres til deg på annen måte. Din fortsatte bruk av Tjenesten etter at endringer har trådt i kraft betyr at du godtar de nye vilkårene.

Lovvalg og tvisteløsning
Disse Vilkårene er underlagt norsk lov, og eventuelle tvister skal avgjøres av norsk domstol. Hvis du har klager på Tjenesten, kan du kontakte oss på info@vartvekttap.no. Du har også mulighet til å sende klager til relevant tilsynsmyndighet.

Ikrafttredelse
Disse Vilkårene gjelder fra og med 1. december 2024 og erstatter tidligere brukervilkår.