Retningslinjer for personvern

Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig og Personvernombud

VVIKT AB, org.nr [Organisasjonsnummer], med adresse [Adresse], er ansvarlig for håndteringen av personopplysninger i henhold til EUs personvernforordning (GDPR). Vi sikrer at all behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Hvis du har spørsmål angående behandlingen av dine personopplysninger, vennligst kontakt vårt personvernombud via e-post: info@vartvekttap.no eller per post til vår adresse.

Personopplysninger og Behandling

Personopplysninger refererer til all slags informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person. Dette inkluderer for eksempel navn, kontaktinformasjon, atferdsdata og helserelatert informasjon. Vi behandler dine personopplysninger for å kunne tilby våre tjenester, gjennomføre avtaler eller oppfylle rettslige forpliktelser.

Behandlingen av personopplysninger kan omfatte innsamling, lagring, bruk og overføring til våre samarbeidspartnere som leverer IT-løsninger og andre tjenester som er nødvendige for vår virksomhet. Vi baserer vår behandling på ulike rettslige grunnlag, som avtale, samtykke, eller berettiget interesse, avhengig av situasjonen.

Hvordan vi behandler dine personopplysninger
Vi behandler dine personopplysninger i ulike situasjoner, for eksempel når du besøker vår nettside, registrerer en konto, kjøper en tjeneste, eller når vi kommuniserer med deg. Nedenfor følger en oversikt over hvordan vi behandler dine opplysninger:

Besøk på vår nettside

Personopplysninger: Teknisk data (for eksempel IP-adresse, enhet og nettlesertype)
Formål: Tilrettelegging og tilpasning av nettsiden
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse
Mottakere: IT-leverandører

Registrering og Kontohåndtering

Personopplysninger: Navn, kontaktopplysninger, helseopplysninger
Formål: Opprettelse og håndtering av brukerkonto, samt vurdering av om våre tjenester passer for deg
Rettslig grunnlag: Avtale
Mottakere: IT-leverandører, betalingsløsninger

Kundeservice og Kommunikasjon

Personopplysninger: Navn, kontaktopplysninger, informasjon fra tidligere kontakter
Formål: Tilby kundestøtte og håndtering av henvendelser
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse
Mottakere: IT-leverandører

Markedsføring og Analyse

Personopplysninger: Navn, kontaktopplysninger, brukeradferd
Formål: Markedsføring og tilpasning av tilbud
Rettslig grunnlag: Samtykke, berettiget interesse
Mottakere: Markedsføringspartnere

Oppfyllelse av Rettlige Forpliktelser

Personopplysninger: Informasjon som kreves for å oppfylle rettslige forpliktelser, som navn, personnummer og helseopplysninger
Formål: Oppfyllelse av rettslige forpliktelser, f.eks. bokføring, rapportering til myndigheter
Rettslig grunnlag: Rettslig forpliktelse
Mottakere: Myndigheter, IT-leverandører

Forsvar av Rettigheter og Juridiske Interesser

Personopplysninger: Kontaktopplysninger, informasjon om avtaler og annen relevant kommunikasjon
Formål: Forsvar av juridiske interesser, for eksempel ved tvister eller mistanke om bedrageri
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse
Mottakere: Myndigheter, domstoler, juridiske rådgivere

Overføring av personopplysninger til tredjeland
Vi tilstreber å behandle dine personopplysninger innenfor EU/EØS. Hvis dine personopplysninger behandles utenfor EU/EØS, sikrer vi at et tilstrekkelig beskyttelsesnivå opprettholdes gjennom EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelse eller gjennom passende beskyttelsestiltak i henhold til GDPR, for eksempel standardavtalevilkår. Kontakt oss gjerne for mer informasjon om disse beskyttelsestiltakene.

Cookies
Vår nettside bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen og analysere besøkstrafikk. Ved å bruke vår nettside samtykker du til vår bruk av cookies. Du kan justere dine cookie-innstillinger direkte i nettleseren din.

Automatiserte Beslutninger og Profilering
Vi kan bruke automatiserte beslutninger og profilering for å forbedre våre tjenester og tilpasse markedsføring. Dette kan inkludere analyser av din bruk av vår nettside for å gi deg relevante tilbud. Du har rett til å motsette deg dette og få en manuell vurdering av beslutninger som påvirker deg.

Dine rettigheter i henhold til GDPR
Du har rettigheter i henhold til GDPR, inkludert retten til innsyn i dine opplysninger, retting av feilaktige opplysninger, sletting av opplysninger (under visse omstendigheter), begrensning av behandling, og dataportabilitet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene eller har spørsmål, vennligst kontakt oss på ovennevnte kontaktinformasjon.

Hvor lenge vi lagrer dine opplysninger
Vi behandler dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for de formålene som er beskrevet ovenfor. Deretter slettes eller anonymiseres opplysningene, med mindre lovgivningen krever en lengre lagringsperiode, slik som for regnskapsføring eller for å oppfylle rettslige krav.

Risikoer og Sikkerhetstiltak
VVIKT AB bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, tyveri og uautorisert tilgang. Dette inkluderer kryptering, sikker lagring og begrenset tilgang for de som trenger opplysningene for å utføre sine arbeidsoppgaver.

Kontakt og Klager
Ved spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kontakt vårt personvernombud på info@vartvekttap.no eller per post til VVIKT AB, [Adresse]. Hvis du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med GDPR, har du rett til å sende inn en klage til Datatilsynet eller til den relevante tilsynsmyndigheten i ditt hjemland.